UEM membolehkan organisasi untuk mengubah perspektif mereka daripada sebuah pandangan dalam keluar, di mana pemantauan infrastruktur individu berlaku dalam syarikat, untuk yang luar-dalam pandangan, di mana organisasi memantau perkhidmatan yang disampaikan mereka dari perspektif pelanggan.
Dengan menggunakan perkhidmatan Availability UEM, anda akan dapat menjawab soalan-soalan seperti: ...
- Yang tidak perlu pergi atau perkhidmatan dalam permohonan saya bermasalah?
- Adakah kesilapan berlaku? Jika ya, berapa kerap dan di mana halaman?
- Bagaimana buruk adalah satu kesilapan? Apabila ralat berlaku, di mana mungkin screenshot yang diambil, yang membolehkan seseorang untuk melihat dengan jelas apa yang pengguna sedang mengalami.
Selalunya, detail yang diberikan oleh aplikasi UEM boleh menjadi yang tidak dijangka membuka mata!
Jika anda bukan lagi seorang pelanggan dan ingin mengetahui lebih lanjut, sila hubungi kami di 011 731-1700 atau e-mel support@qualica.com